生徒の声

お客様満足度100％をめざして

こちらでは小樽自動車学校を在校生・卒業生の方々に書いていただいた"アンケート"からのお声を一部掲載しています。

在校生・卒業生の方々の声を参考に、皆様にさらに喜ばれるよう、より良い小樽自動車学校を目指してまいります。

在校生の声

一段階（場内教習）修了後、二段階（路上教習）に入る前に、当校の対応についてアンケートを頂いたものを、一部掲載しております。
皆様の嬉しい声が励みになり､頑張る力になります。

アンケート回答比率

  • 事務員の対応
  • 指導員の対応
  • 送迎員の対応

事務員に対する声

優しい対応で嬉しいです。

  • わからないことを質問したとき、
    親切に答えてくれてたすかりました。

  • 対応が優しくて、わからないことがあっても安心して質問できます。

  • 名前を覚えてくれている。
    目を見て話してくれる。

  • いつも笑顔で、効果測定のときも「おしい」とかあきらめさせないような一言があってよかったです。

  • 名前を覚えてくれていて、嬉しいです。

  • 自分が不安になっている時に励ましてくれる。

  • いつも笑顔で迎えてくれて嬉しいです。

  • 校舎に入ったらまず挨拶してくれるので良い気分で授業に向かうことができます！

▼ もっと見る

指導員に対する声

面白いです。
メリハリがあってわかりやすいです。

  • すごくわかりやすく指導して下さり、
    また、時に厳しく注意して下さる熱意を感じました。

  • 笑顔とトーク力が良い

  • 苦手な箇所を丁寧に教えてくれる！
    学科もわかりやすかったです。

  • 間違えた時の原因と指導方法が分かりやすい

  • いいねとか、ほめられると自分もうれしいし、
    がんばろうって思えるし、技能担当じゃない先生も、
    気にかけてくれるし、話しかけてくれるからとてもいい

  • 具体的な指導をして下さる方が多く解りやすい。
    フレンドリーで安心感がある。

  • 失敗しても「大丈夫」って言ってくれて頑張れる～♪

  • 分からない所を細かく丁寧に教えてくれるので安心して運転できています！！

  • 学科試験前の効果測定の勉強も毎日付き合ってくれました、
    ありがとうございます！

  • 学科教習わかりやすかったです。

  • きびしい時もあるけど、しっかりおしえてくれる。
    説明がわかりやすい。こまかくきっちりおしえてくれます！

  • 生徒に合わせた指導をしてくれていて、とてもやりやすい。
    分からないことは分かるまでとことん付き合ってくれます！

▼ もっと見る

送迎員に対する声

学校に着くまでの会話が楽しいです。

  • 入校日に緊張してたけど笑わせてくれました。

  • 帰りのバスでは、話しかけてくれるから、その日、だめだったときも、気がはれる

  • いつも笑顔で挨拶して下さるので、とても気持ちが良い。

  • いつも、みんな話しかけてくれて試験前日の日は「頑張ってねｂ」ってやってくれた！！

  • いつも緊張している私に話しかけてくれて緊張がやわらぎます！！
    いつもありがとうございます！！

  • 「いってらっしゃい」と言ってくれて元気がでます。

  • ずっと楽しくおはなししてます。
    送迎のバスにのるのが楽しみです。

  • いつも優しく挨拶と、
    「いってらっしゃい」を言ってくれます！
    元気でます。

▼ もっと見る

卒業生の声

ご卒業された方に、当校の対応についてアンケートを頂いたものを、一部掲載しております。
皆様の嬉しい声が励みになり､頑張る力になります。

アンケート回答比率

  • 窓口応対
  • 教習方法
  • 指導員
  • 送迎応対
  • 良かった
  • 悪かった
  • 普通

窓口に対する声

親切でした。
一人一人の顔と名前が一致してるのもプロフェッショナルだと感じました。

  • 笑顔で対応してくれていたので朝一でも気分良く運転ができた。

  • 質問の内容に簡単に適切に解答してくれた。
    また教習時にもサポートしてくれて親切だと感じた。

  • あいさつを受けて明るく、気持ちよかった

  • やさしい笑顔でいつも対応してくれて、とてもうれしかったデス。

  • 毎回、笑顔で対応していただいたのが嬉しかったです。

▼ もっと見る

指導員に対する声

時に明るく、時に厳しく、そんな指導は心に響いた。

  • 試験の前の日に応援してくれて嬉しかったです。

  • ○○だからこうするんだよ、と理由を含めて教えてくれたり、とてもわかりやすかったです
    いつもニコニコでやさしかったです。

  • メリハリもあり、面白くて楽しく学べました。

  • いつも笑顔だった。
    検定の前にメッセージつきのペットボトルをくれた。

  • 悪い点も良い点も言って下さっていたので、改善点がわかりやすくてとても良かった。

  • 分らない所などは分かるまで何度も丁寧に教えてくださった。
    みなさん優しい方々なので運転しやすかった

  • わかるようになるまで説明してくれたり、和むように色々な話をしてくれて、楽しく教習を受けることができた。

  • 少しでも悪かったら言ってくれて、良くなったらいいね、そんな感じと言われてやる気がでた。

  • 皆さんとても優しく、わからない所も理解できるまできちんと教えていただけました。

▼ もっと見る

送迎ドライバーに対する声

笑顔で「おはようございます」と言ってくださったりと一言でも話しかけてくださり本当にうれしいです。

  • どこにいるのかわかる機能がよかった。

  • たくさん話しかけて下さり、楽しい時間を過ごせました!!!
    家やバイト先のすぐ近くまで迎えに来てもらえてとても便利でした。

  • 時刻どおりで助かった。

  • 色々な楽しい話をしてくれたり、緊張をほぐしてくれたり、本当にありがたかったです。

  • 家の近くにバス停を設けてくれているので、とても便利だった。

  • 子供にも話しかけてくれたり、私にも楽しい話や色々気にかけてくれてドライバーさん大好きです。
    淋しいです…

  • いつも優しく声をかけてくれたので嬉しかった。

  • 時間変更にもすぐ対応して頂けました。

  • 毎回"頑張ってください"などという声かけが嬉しかった。

▼ もっと見る

PAGETOP